سياسة الاستبدال والاسترجاع

• الإرجاع:

خلال ٣ أيام من تاريخ الاستلام، بشرط المحافظة على المنتج بصورته الأصلية، ويستثنى من ذلك الملابس الداخلية.

يسترجع المبلغ المدفوع في محفظة العميل بمتجر رزين بحيث يمكنه الاستفادة منه في الطلب القادم.

• الاستبدال:

خلال ٧ أيام من تاريخ الاستلام، بشرط المحافظة على المنتج بصورته الأصلية، وتستثنى من ذلك الملابس الداخلية.

• في حالتي الاستبدال والإرجاع، إذا كان المنتج خالي من العيوب ومتوافق مع المواصفات المذكورة، يتحمل العميل تكلفة الشحن.

لا تتردد في التواصل معنا عن طريق الواتساب لأي استفسارات.

رابط الواتساب:

‏ https://wa.me/message/KTA5WW2WUXXYM1

رابط انستغرام:

https://www.instagram.com/razeenthobe